در چه مواقع و شرایطی امکان انتخاب شعب حضوری وجود ندارد؟
در تعطیلات رسمی و روزهای تعطیل
امکان تغییر بازه ارسال سفارشات حضوری وجود دارد؟
بله محدودیتی برای دریافت سفارشات به صورت حضوری در ساعات اداری وجود ندارد
سفارش تا چند روز در شعب حضوری باقی می ماند و تا چه مدت پس از بازه امکان مراجعه برای دریافت وجود دارد ؟
پس از دریافت سفارش در شعبه مورد نظر، ایمیلی مبنی بر زمان مراجعه به شعب حضوری ارسال می گردد. (امکان دریافت سفارش در 30 روز کاری وجود دارد)
آیا تحویل حضوری در روزهای تعطیل نیز انجام می شود؟
خیر تنها در روزهای شنبه تا پنجشنبه امکان تحویل حضوری وجود دارد
چطور میتوانم با شما تماس بگیرم؟
کاربر گرامی، لطفاً در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی، پیش از ارسال ایمیل یا تماس تلفنی، بخش پرسشهای متداول را ملاحظه فرمایید و در صورتی که پاسخ خود را نیافتید، با ما تماس بگیرید.
چطور میتوانم سفارشم را لغو کنم ؟
شما میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید.
چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم؟
وارد فروشگاه اینترنتی سیال صنعت کاوان شوید. روی گزینه سفارشهای من کلیک کنید. در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید. میتوانید در این قسمت روند آمادهسازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.همچنین مرحله به مرحله وضعیت سفارش شما برایتان ایمیل خواهد شد